Внедрение amoCRM - приятный квест.

Внедрение amoCRM

Развитие CRM и отдела продаж — это большой процесс и в нем необходимо заложить крепкий фундамент.

Поэтому, прежде всего, стоит выстроить процесс работы в amoCRM

обучить менеджеров работе в системе

замерять и влиять на показатели работы менеджеров.

научиться видеть узкие места в воронке продаж

Настройка amoCRM

Аудит процесса продажи

Любой наш проект начинается с обсуждения того, как работают продажи сейчас

Создание воронки продажи

Мы построим воронку продаж по собственной методологии

Сегментация клиентов

Систематизация и фильтры помогают из «черного ящика» отдела продаж получить цифры

Автоматизация бизнес-процессов

Чтобы менеджеры делали только целевые действия, многие задачи можно и нужно автоматизировать

Импорт

Вели базу в Excel?
С помощью импорта ни один ваш клиент не будет потерян и найдет свое место в amoCRM

Регламенты

Менеджеры всегда должны понимать что нужно делать на каждом этапе продаж. Регламенты полностью закрывают эту потребность

1

3

2

4

5

6

Этап №1

Этапы внедрения

Обучение сотрудников

Мало внедрить CRM, необходимо научиться в ней работать. Обучение проходит по видеосвязи и запись передается заказчику

Обучение и аттестация

Обучение руководителей

CRM-система — важнейший инструмент руководителя продаж. Вы научитесь работать с аналитикой и смотреть ключевые показатели

Аттестация

Каждый сотрудник сдаст тест. В него входят вопросы по функционалу amoCRM, а также вопросы по бизнес-процессу именно вашей компании

Разбор вопросов

Менеджеры точно усвоили материал? Чтобы это понять, мы разберем вопросы из аттестации и ответим на все интересующие вопросы менеджеров.

Этап №2

1

2

3

4

3

2

1

Чат поддержки

В течение 30 дней, в режиме чата, мы будем оперативно поддерживать наших клиентов.

Поддержка и корректировка

Корректировка

Спустя время, клиенты понимают, что нужно внести некоторые корректировки. Мы вас проконсультируем и реализуем нужные изменения.

Разбор вопросов

Иногда обычного чата поддержки не хватает для понимания некоторых нюансов системы. Поэтому необходим разбор вопросов в звонке.

Первые результаты

После месяца работы ваших менеджеров в amoCRM, мы можем наконец-то посмотреть аналитику и результаты работы за прошедший месяц.

Этап №3