Автоматическое объединение дублей контактов и компаний в amoCRM
Виджет Roydis "Дубли контактов и компаний" сам находит дублирующиеся контакты по телефону, email или любому полю и мгновенно объединяет их. Настройте один раз и забудьте о ручной чистке базы навсегда.
0 рисков
Потерь данных
5 мин
На настройку
10 000+
Объединений за 1 час
7 дней
Бесплатный тест
Дубли убивают ваш отдел продаж
Менеджеры тратят часы на ручную чистку базы, а статистика врёт. Мы это исправляем автоматически.
-
Клиент получает звонки от нескольких менеджеров
Менеджеры не видят историю общения с клиентом и перезванивают снова -
Статистика искажена
Один клиент считается за двух или трёх — реальные данные недостоверны -
Ручная чистка занимает дни
При базе в 10 000+ контактов очистка вручную — это потеря нескольких рабочих дней -
Сделки теряются между контактами
История переписки и сделки разбросаны по дублям, менеджер не видит полную картину
Tilda Publishing
Виджет окупается в первую неделю
Без виджета компания теряет около 7 000 ₽ в месяц: часы менеджеров на ручную чистку базы и ошибки из-за дублей. Виджет Roydis «Дубли контактов и компаний» убирает обе причины автоматически.
Стоимость виджета — от 1 250 ₽/мес. Окупаемость в первую неделю.
Ручная чистка дублей в неделю
~ 2 часа
Стоимость часа менеджера
~ 500 ₽
Потери в месяц
4 000 ₽
Ошибки из-за дублей
~3 000 ₽
Итого потери без виджета
~7 000 ₽/мес
Всё что нужно для чистой базы
Виджет от Roydis покрывает все сценарии — от чистки существующих дублей до запрета на создание новых.
Объединение текущих дублей
При первом запуске виджет сканирует всю базу amoCRM и объединяет все найденные дубли. Удобно при тестировании: сначала запустите объединение на первых 10 дублях, проверьте результат и затем запускайте всю базу.
Защита в реальном времени
Каждый новый или изменённый контакт мгновенно проверяется на дубль. Если найден — объединяется автоматически, не успев засорить базу. Настраиваемая задержка перед склейкой — чтобы сначала объединились контакты, а потом сделки. Идеально в паре с виджетом «Дубли сделок».
Запрет на создание дублей
Если менеджер создаёт контакт с уже существующим телефоном или email, виджет предупредит, что уже есть такой контакт. Есть два режима на выбор: возможность прикрепить найденный контакт или полностью запретить сохранение дубля
Поиск по любому полю
Ищет дубли по телефону, email, ИНН, названию компании или любому другому дополнительному полю. По телефону по умолчанию сравнивает последние 10 цифр — игнорирует +7, 8, пробелы и тире. Достаточно совпадения по одному критерию
Гибкое сравнение номеров
Сами задаёте, сколько последних цифр номера сравнивать. Например, при 9 цифрах +375 29 123 45 67 и 8 029 123 45 67 - один контакт. Пробелы, скобки, дефисы и «+» не учитываются, а пустое поле - стандартный поиск по 10 цифрам.
Умная работа с именами
Настраиваете порог совпадения ФИО: «Елена» и «Елена Васильевна» с одним телефоном виджет объединит как одного человека, а «Елена» и «Мария» — нет. Защита от склейки однофамильцев. В расширенной версии итоговому контакту присваивается самое полное имя — из «Елена» и «Иванова Елена» останется «Иванова Елена».
История объединений
Вся история в разделе «Аналитика». Видно что, когда и по какому критерию объединилось. Отчёт по источникам покажет, из каких каналов приходит больше всего дублей. Есть поиск, ручное объединение пропущенных и гибкая настройка прав доступа к истории.
Отмена объединения
После каждого объединения в карточке появляется системное примечание с кнопкой «Отменить». Все данные, сделки и задачи сохранятся.
Исключения и стоп-список
Добавьте «стоп-лист» телефонов и email. Укажите поле-флаг «Не объединять» для отдельных контактов. Ограничьте максимальное число телефонов и email в карточке, чтобы виджет не «раздувал» контакт при склейке из-за тестовых контактных данных.
Действия после объединения
Автоматически: добавить примечание, создать задачу, поменять ответственного в связанных сделках, уведомление в Telegram, запустить Salesbot и отправлять webhook
Отметка тегом без объединения
Не хотите объединять автоматически? Виджет отметит потенциальные дубли тегом для ручного разбора.
Tilda Publishing
4 шага к чистой базе
Установка и мгновенный старт
Задайте правила поиска дублей (по телефону, email, ИНН или другим доп. полям). Сразу после сохранения настроек виджет начинает работу: все новые или измененные карточки будут проверяться и склеиваться автоматически.
Анализ накопленной базы
Чтобы навести порядок в старых данных, запустите предварительный сканер — виджет покажет масштаб проблемы. Протестируйте алгоритм на нескольких контактах и загляните в «Историю объединений», чтобы наглядно убедиться, что данные переносятся корректно.
Полная очистка истории
Как только вы убедитесь в точности настроек, запустите массовое объединение по всей вашей базе. Система аккуратно пройдется по всем историческим дублям и склеит их в фоновом режиме без потери важной информации.
100% защита от человеческого фактора
Ваша база очищена, а фоновая склейка новых контактов продолжает работать 24/7. Чтобы окончательно решить проблему, включите функцию запрета: система физически заблокирует менеджерам возможность создать дублирующую карточку вручную.
Tilda Publishing
Как настроить виджет дублей контактов?
Tilda Publishing
Почему выбирают Roydis
Мы сравнили ключевые функции виджетов для борьбы с дублями в amoCRM. Вот что выделяет наш виджет среди аналогов.
Параметры
Roydis
Конкуренты
Общие возможности
Поддержка объединения компаний
Возможность создания нескольких правил объединения
Запрет на ручное создание дубля
Запуск по всей базе
Фоновое объединение
Статистика и история действий
Частично
Поиск и логика дублей
Настройка полей для поиска
Настройка условий для объединения
Выбор главного контакта
Выбор наиболее полного имени контакта
Настройка процента схожести ФИО
Ограничения на количество дублей
Исключения и контроль
Исключения по полям
Исключения по тегам
Исключения по телефону / email
Отметка дубля тегом без объединения
Отложенное объединение
Управление данными и ответственными
Выбор приоритетного ответственного
Частично
Приоритетность полей карточки
Объединение текстовых / мультисписочных
значений
значений
Действия с задачами из дублей
Действия после объединения
Данные основаны на публично доступных описаниях виджетов
Режим работы поддержки:
с 9:00 до 17:00
Мы обязательно поможем. Просто напишите нам:
Telegram / MAX / Бот-консультант
Возникли сложности?
Tilda Publishing
Выберите удобный период
За каждые 30 пользователей. Больше 30 пользователей — отдельная очередь в подарок.
Базовая
10 000 ₽
1 666 ₽ / мес
🔥 Выгода 2 000 ₽
✓ Одно правило объединения для контактов и одно для компаний
✓ Объединение всей базы + тестовый запуск
✓ Фоновое объединение в реальном времени
✓ Полный лог объединений
✓ Статистика: успешные, пропущенные, ошибки
✓ Отмена объединения в карточке
7 дней бесплатно
Расширенная
15 000 ₽
2 500 ₽ / мес
🔥 Выгода 2 000 ₽
✦ Всё из Базовой, плюс:
✦ 5 правил с индивидуальными условиями
✦ Условия по полям — объединять при определённом значении
✦ Дополнительные условия выбора главного контакта
✦ Соответствие полей — выбор нужных значений по каждому полю
7 дней бесплатно
Базовая
15 000 ₽
1 250 ₽ / мес
🔥 Выгода 9 000 ₽
✓ Одно правило объединения для контактов и одно для компаний
✓ Объединение всей базы + тестовый запуск
✓ Фоновое объединение в реальном времени
✓ Полный лог объединений
✓ Статистика: успешные, пропущенные, ошибки
✓ Отмена объединения в карточке
7 дней бесплатно
Расширенная
25 000 ₽
2 083 ₽ / мес
🔥 Выгода 9 000 ₽
✦ Всё из Базовой, плюс:
✦ 5 правил с индивидуальными условиями
✦ Условия по полям — объединять при определённом значении
✦ Дополнительные условия выбора главного контакта
✦ Соответствие полей — выбор нужных значений по каждому полю
7 дней бесплатно
Tilda Publishing
Отлично работает в связке
Виджет «Дубли контактов» решает проблему одного клиента с разными карточками. В паре с «Дублями сделок» вы полностью закрываете задачу, когда клиент оставляет несколько заявок из разных источников.
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в Telegram или Max
Поможем
настроить виджет
Более 100 положительных отзывов в маркете amoCRM
Tilda Publishing
Также устанавливают
Все виджеты →Популярный
Дубли сделокИзбавьтесь от дублей сделок в amoCRM. Решает проблему, когда клиент оставляет несколько заявок с разных источников или когда менеджер создает дубли вручную. Массовая и точечная отмена объединений, аналитика по источникам дублей.
15 000 ₽ в год≈ 1 250 ₽ в месяц · 7 дней бесплатно
Дубли чатов
Объединит дубли чатов мессенджеров (WhatsApp, Telegram и т.д.). Решит проблему дублирования сообщений клиенту при рассылке. Сохранит переписку объединенного чата в карточке сделки в исходном виде.
15 000 ₽ в год≈ 1 250 ₽ в месяц · 7 дней бесплатно
Популярный
Напоминания клиентамПоздравьте клиента с днем рождения или напомните о событии (доставка, оплата, мероприятие). Автоматическая отправка смс и email, создание задачи или сделки, а также запуск Salesbot
15 000 ₽ в год≈ 1 250 ₽ в месяц · 7 дней бесплатно
Tilda Publishing
Вы спрашиваете,
мы отвечаем
Нет. Все примечания, сделки, задачи и чаты дублей переносятся в объединённый контакт. Для текстовых полей и мультисписков можно включить «Склеивать значения» - тогда сохранятся оба значения; если настройка выключена, остаётся значение главного контакта, а второе видно в системном примечании об объединении. Объединение также можно отменить или восстановить данные из удалённых.
После объединения, в карточке контакта/компании будет системное примечание от amoCRM. Справа от него будет кнопка «отменить». Однако, если вы сделаете любое изменение в карточке, то кнопка исчезнет. В этом случае, вы сможете всегда восстановить данные из удаленных: Заходите в «Контакты» (нужно сделать отображение списком). Далее в «поиск и фильтр» выбираете пункт «удаленные».
Вы всегда можете это сделать в истории объединений. Вам нужно зайти в раздел «Аналитика», далее «История объединений».
Вся история хранится в течение 7 дней.
Вся история хранится в течение 7 дней.
Да, по умолчанию контакты с разными именами объединяются, если совпали телефон, email или выбранное доп. поле. Чтобы учитывать имя, задайте в правиле «Схожесть ФИО (%)»: например, при 70% контакты объединятся, только если имена совпадают на 70% и больше. Если указан 0, имя не проверяется.
Виджет Roydis «Дубли контактов и компаний» находит и объединяет дубли в amoCRM автоматически. При первом запуске он проверяет всю накопленную базу контактов и компаний и склеивает совпадения по телефону, email или дополнительному полю, а дальше работает в реальном времени и объединяет новые дубли в момент их появления. Вручную искать и сливать карточки не нужно.
В amoCRM есть штатный поиск дублей. Откройте список контактов, нажмите «...» в правом верхнем углу и выберите «Поиск дублей» - откроется окно с найденными парами. Выберите, какие значения полей оставить, и нажмите «Объединить» или «Не дубль», если это разные клиенты. Конкретные карточки можно объединить и из списка: отметьте их и нажмите «Объединить» - так же объединяются компании и сделки. Пошагово со скриншотами - в инструкции «Как объединить дубли в amoCRM». Если дублей много или они появляются каждый день, их можно объединять автоматически виджетом Roydis «Дубли контактов и компаний».
Да. Виджет Roydis объединяет дубли без участия менеджера: при создании или изменении контакта он проверяет совпадения и склеивает карточки по заданным правилам. Дополнительно можно включить запрет на создание дубля в двух режимах - «Разрешить прикреплять», когда менеджеру предлагается прикрепить найденный контакт, и «Полный запрет», когда сохранение дубля блокируется. Если объединять автоматически не нужно, виджет может просто отметить найденные дубли тегом для ручного анализа.
Виджет Roydis ищет дубли по телефону, email и любому дополнительному полю amoCRM - например, по ИНН удобно склеивать дубли компаний. Номера сравниваются по последним 10 цифрам, поэтому префиксы +7 и 8, скобки и пробелы не мешают найти совпадение. По умолчанию контакты с разными именами объединяются, если совпал телефон или email, а настройка «Схожесть ФИО (%)» позволяет задать минимальный процент совпадения ФИО.
Виджет использует штатное объединение amoCRM и добавляет к нему автоматизацию: проверяет всю базу разом, объединяет новые дубли в момент появления без участия менеджера, сравнивает номера по последним 10 цифрам, может запрещать создание дублей прямо в карточке, ведёт историю объединений и показывает аналитику по источникам - из каких каналов приходит больше всего дублирующих заявок.
Виджет Roydis «Дубли контактов и компаний» можно оплатить на три периода: 1 год - 15 000 ₽, 6 месяцев - 10 000 ₽, 3 месяца - 6 000 ₽. При оплате на год это выходит от 1 250 ₽ в месяц. Цена указана за каждые 30 пользователей amoCRM.
Да, виджет Roydis можно бесплатно протестировать 7 дней - с лимитом до 100 объединений в сутки. Новые дубли в этот период объединяются автоматически, а объединение уже накопленных дублей по всей базе запускается после оплаты.
Виджет сравнивает телефоны по последним 10 цифрам - так находятся дубли номеров, записанных в разных форматах. Поэтому если в поле «Телефон» хранятся не номера, а, например, ID или служебные значения, карточки с одинаковыми последними 10 цифрами тоже считаются дублями. Такие значения можно исключить в правиле (поле «Исключить телефон»), а чтобы сначала проверить, кого виджет считает дублями, выберите действие «Отметить тегом» вместо объединения.
Каждый созданный или изменённый контакт попадает в очередь на проверку и объединение, поэтому при большом потоке - например, после импорта - дубли склеиваются постепенно. Сколько карточек ждёт в очереди, видно в разделе «Мониторинг очереди». При оплате от 30 пользователей аккаунту выделяется отдельная очередь, для остальных её можно докупить - 5 000 р в год. В тестовом периоде действует лимит - 100 объединений в сутки.
В правиле задаётся «Кол-во номеров/email» - сколько номеров или email может быть в карточке после склейки. Если при объединении их станет больше, объединение отменяется. По умолчанию - 3, максимум - 7: верхняя граница ограничена для безопасности базы. Пропущенные объединения видны в истории объединений - там дубли можно посмотреть и при необходимости объединить вручную.
Ничего страшного. Напишите нам и наши коллеги помогут вам все настроить
Да, конечно. Вы можете написать нам. А мы обсудим с коллегами вашу задачу и оценим ее. В некоторых случаях, мы можем это сделать бесплатно, если задача небольшая и актуальная для остальных клиентов.
У нас есть несколько способов:
1. Оплата по счету на ваше юридическое лицо
2. Оплата по QR-коду с вашей карты на наш счет юрлица
3. Оплата через эквайринг (+ комиссия)
1. Оплата по счету на ваше юридическое лицо
2. Оплата по QR-коду с вашей карты на наш счет юрлица
3. Оплата через эквайринг (+ комиссия)
Tilda Publishing