Виджет запускает Salesbot массово - по фильтру из списка событий, сделок, контактов, компаний и покупателей. Настройте правило запуска, и бот напишет каждому клиенту сам.
Виджет запускает Salesbot по фильтру из любого списка amoCRM - событий, сделок, контактов, компаний и покупателей. Работает и по новым данным, и по всей базе, которая уже есть в системе.
Запуск по всей базе
Режим «Все и новые» прогоняет бота по всем записям, которые уже попадают под фильтр, а затем продолжает ловить новые. Один раз настроили правило - оно работает и по накопленному, и дальше само.
Пять источников запуска
Список событий, сделки, контакты, компании и покупатели. Для каждого источника - свои правила и свои права доступа. Плюс ручной запуск прямо из карточки сделки.
Условия из фильтра
Настраиваете привычный фильтр в разделе amoCRM - виджет забирает условия оттуда. Дублировать настройки в отдельном конструкторе не нужно, а фильтр можно поменять в любой момент.
Более 90 типов событий
Звонки, входящие и исходящие сообщения, SMS, письма, задачи, примечания, теги, сегменты, изменение полей, смена ответственного, оценка NPS, оплата счёта. Отмечаете нужные - правило реагирует только на них.
Антиспам
Задайте минимальный интервал между повторными запусками бота на одну и ту же сущность. Клиент не получит два сообщения подряд, а повторные срабатывания попадут в историю с причиной «Повтор».
Рабочие часы
Расписание запуска для групп и отдельных сотрудников - бот не пишет клиентам ночью и в выходные. Расписание сотрудника важнее группового, время считается по часовому поясу аккаунта.
Гибкие права
Для каждого сотрудника и каждого источника отдельно: просмотр, создание, изменение, запуск, остановка, удаление, история, повтор и ручной запуск. Права задаются группе и переопределяются конкретному менеджеру.
История запусков
Дата, правило, источник, статус и причина по каждому запуску. Фильтры по правилу, источнику, статусу и дате, а неудачные попытки можно повторить одной кнопкой.
Мониторинг очереди
Видно, сколько задач сейчас стоит в очереди на запуск и как быстро она разбирается. Понятно, идёт ли массовый прогон прямо сейчас и когда он закончится.
Как это используют
Дожать пропущенные звонки
Отдел не успевал перезванивать неделю - накопилось 200 пропущенных. Фильтр по событию «пропущенный звонок», бот пишет: «Не смогли дозвониться, когда удобно?»
Реанимировать спящую базу
3000 сделок без движения дольше месяца. Фильтр «нет активности 30 дней» - бот напоминает о себе и возвращает часть клиентов в работу.
Ответить, пока менеджер молчит
Клиент написал в чат, ответа нет. Событие «превышено время на ответ» - бот отвечает первым и удерживает клиента.
Квалифицировать новые заявки
Заявки с конкретного источника или рекламной метки. Бот сам спрашивает город, бюджет и задачу - менеджер получает готовый лид.
Реакция на бизнес-событие
Менеджеры проставили «Бюджет подтверждён». Фильтр по изменению поля - бот разом отправляет договор и реквизиты по всем таким сделкам.
Анонс по сегменту
Новый тариф или акция. Фильтр по тегу или этапу - персональная рассылка через официальный диалог Salesbot.
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в Telegram или Max.
Поможем настроить виджет
Вы спрашиваете, мы отвечаем
Более 90 типов событий amoCRM: звонки, сообщения, SMS, письма, задачи, примечания, теги, сегменты, изменение полей, смена ответственного, оценка NPS, оплата счёта и другие.
Из списка событий, списка сделок, контактов, компаний и покупателей, а также вручную из карточки сделки. Условия берутся из привычного фильтра amoCRM, а бот отрабатывает и по новым данным, и по всей базе, которая уже накопилась.
Нет, если задать антиспам - минимальный интервал между повторными запусками на одну сущность. Повторные срабатывания отмечаются в истории с причиной «Повтор».
Да. В блоке «Рабочие часы» задаётся расписание для группы или конкретного сотрудника. Расписание сотрудника важнее группового.
Да. Для каждого сотрудника настраивается, из каких разделов ему доступен запуск и какие операции он может выполнять - вплоть до полного запрета.
Он попадёт в историю со статусом «Ошибка» или «Пропущено» с указанием причины. Такие запуски можно повторить одной кнопкой.
Количество не ограничено. Каждое правило запускает свой Salesbot по своему фильтру и работает независимо от других.
Напишите нам в Telegram или WhatsApp - поможем с настройкой. Также есть подробная инструкция на сайте.
Да: 1 год - 20 000 ₽, 6 месяцев - 13 000 ₽, 3 месяца - 8 000 ₽ за каждые 30 пользователей. Тестовый период - 7 дней.
Избавьтесь от дублей сделок в amoCRM. Решает проблему, когда клиент оставляет несколько заявок с разных источников или когда менеджер создает дубли вручную
Поздравьте клиента с днем рождения или напомните о событии (доставка, оплата, мероприятие). Автоматическая отправка смс, создание задачи или сделки, а также запуск Salesbot