Виджет запускает Salesbot массово - по фильтру из списка событий, сделок, контактов, компаний и покупателей. Настройте правило запуска, и бот напишет каждому клиенту сам.
Штатные триггеры amoCRM запускают Salesbot только по новым событиям - всё, что накопилось раньше, остаётся без внимания. Наш виджет запускает бота по фильтру из любого списка: и по новым данным, и по всей базе, которая уже есть в системе.
Запуск по всей базе
Режим «Все и новые» прогоняет бота по всем записям, которые уже попадают под фильтр, и продолжает ловить новые
Пять источников запуска
Список событий, сделки, контакты, компании и покупатели. Плюс ручной запуск прямо из карточки сделки
Условия из фильтра amoCRM
Настраиваете привычный фильтр в разделе - виджет забирает условия оттуда. Дублировать настройки не нужно
Более 90 типов событий
Звонки, сообщения, SMS, письма, задачи, примечания, теги, сегменты, изменение полей, смена ответственного, NPS, оплата счёта
Антиспам
Минимальный интервал между повторными запусками бота на одну сущность - клиент не получит два сообщения подряд
Рабочие часы
Расписание запуска для групп и отдельных сотрудников. Бот не пишет клиентам ночью
Гибкие права доступа
Для каждого сотрудника и каждого раздела отдельно: просмотр, создание, изменение, запуск, остановка, удаление, история, повтор
История запусков
Дата, процесс, источник, статус и причина. Неудачные запуски можно повторить одной кнопкой
Мониторинг очереди
Видно, сколько задач сейчас стоит в очереди на запуск и как быстро она разбирается
Как это используют
Дожать пропущенные звонки
Отдел не успевал перезванивать неделю - накопилось 200 пропущенных. Фильтр по событию «пропущенный звонок», бот пишет: «Не смогли дозвониться, когда удобно?»
Реанимировать спящую базу
3000 сделок без движения дольше месяца. Фильтр «нет активности 30 дней» - бот напоминает о себе и возвращает часть клиентов в работу
Ответить, пока менеджер молчит
Клиент написал в чат, ответа нет. Событие «превышено время на ответ» - бот отвечает первым и удерживает клиента
Квалифицировать новые заявки
Заявки с конкретного источника или рекламной метки. Бот сам спрашивает город, бюджет и задачу - менеджер получает готовый лид
Реакция на бизнес-событие
Менеджеры проставили «Бюджет подтверждён». Фильтр по изменению поля - бот разом отправляет договор и реквизиты по всем таким сделкам
Анонс по сегменту
Новый тариф или акция. Фильтр по тегу или этапу - персональная рассылка через официальный диалог Salesbot
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в Telegram или Max.
Поможем настроить виджет
Вы спрашиваете, мы отвечаем
Штатный Salesbot запускается триггером на этапе воронки и реагирует только на новые события. Виджет запускает бота по фильтру из любого списка и обрабатывает данные, которые уже накопились в системе.
Нет, если задать антиспам - минимальный интервал между повторными запусками на одну сущность. Повторные срабатывания отмечаются в истории с причиной «Повтор».
Да. В блоке «Рабочие часы» задаётся расписание для группы или конкретного сотрудника. Расписание сотрудника важнее группового.
Да. Для каждого сотрудника настраивается, из каких разделов ему доступен запуск и какие операции он может выполнять - вплоть до полного запрета.
Количество не ограничено. Каждое правило запускает свой Salesbot по своему фильтру и работает независимо от других.
Напишите нам в Telegram или WhatsApp - поможем с настройкой. Также есть подробная инструкция на сайте.
Да: 1 год - 20 000 ₽, 6 месяцев - 13 000 ₽, 3 месяца - 8 000 ₽ за каждые 30 пользователей. Тестовый период - 7 дней.
Он попадёт в историю со статусом «Ошибка» или «Пропущено» с указанием причины. Такие запуски можно повторить одной кнопкой.
Более 90 типов событий amoCRM: звонки, сообщения, SMS, письма, задачи, примечания, теги, сегменты, изменение полей, смена ответственного, оценка NPS, оплата счёта и другие.
Избавьтесь от дублей сделок в amoCRM. Решает проблему, когда клиент оставляет несколько заявок с разных источников или когда менеджер создает дубли вручную
Поздравьте клиента с днем рождения или напомните о событии (доставка, оплата, мероприятие). Автоматическая отправка смс, создание задачи или сделки, а также запуск Salesbot